Вопросы и ответы
Какая гарантия?
Гарантия на ремонт либо покупку готового пневматического элемента (пневмобаллона) составляет 2 года. Ремонт либо покупка готовой гидравлической части пневмостойки (амортизатора) составляет 1 год.
На элементы пневмоподвески Dunlop гарантия до 5 лет.
На пневмоэлементы открытого типа гарантия 3 года.
На пневмоэлементы закрытого типа - 5 лет.
Какая форма оплаты?
Наша компания работает по 100% предоплате.Если вы заказываете деталь с доставкой в регион, то оплата возможна по выставленному счету.(Юр. лицо, физ. Лицо)Если у Вас есть возможность забора детали самостоятельно, то оплатить товар можно напрямую в офисе.
Возможно ли оплата по карте?
К сожалению, на данный момент, терминала для оплаты нет.
С какими Транспортными Компаниями Вы работаете?
Мы можем отправить Вам деталь любой ТК имеющей свое представительство в нашем городе, но по умолчанию мы отправляем детали ТК Деловые Линии, Кит, Энергия, Пэк.
Вы находитесь очень далеко, а мне надо быстро.
Можно рассмотреть отправку данной детали к Вам в Ваш город грузовым такси либо авиаперевозкой. Это существенно сократит срок доставки.2-3 дня не такой большой срок для того, чтобы получить деталь сделанную нашей компанией. читать далееОдин раз подождать 2 -3 дня, чтобы потом спокойно эксплуатировать автомобиль 3-4 года.
А какая гарантия, что Вы меня не обманете?
Компания Airbarter первая компания, которая стала работать в сегменте ремонта пневмоподвески на территории РФ. Мы работаем на этом рынке уже более 10 лет и основной принцип нашей работы- честность с клиентом. читать далееВы не найдете ни одного отзыва в интернете, который бы обличал нас в финансовых махинациях.Так же счет который мы можем выставить Вам для оплаты по закону РФ имеет юридическую силу документа купли-продажи.
А как с качеством?
Наша компания для своих пневмобаллонов устанавливает пневморукава с усиленным внешним слоем, данные пневморукава проходят тройную проверку качества в нашей вертикали производства и дойти до конечного потребителя данная деталь может только читать далеев полностью исправном состоянии, на которое мы можем смело давать гарантию в 2 года. Амортизаторы на данный момент мы делаем по заводской технологии, используем самые высококачественные комплектующие. Резиновые манжеты и уплотнения для амортизаторов разные как по качеству, так и по их предназначению.В силу огромного опыта по ремонту амортизаторов мы подобрали для каждой модели амортизаторы идеальный комплект уплотнений, который поможет выдержать любые нагрузки автомобиля эксплуатирумоего на наших дорогах.
Как реализуется гарантия?
В нашей компании с исполнением гарантийных обязательств все очень строго, есть два пути решения проблемы которых мы придерживаемся. Первый путь это прислать рекламационную деталь к нам на мануфактуру, которая находится по адресу читать далееСанкт-Петербург, 16 линия Васильевского острова дом 85.После осмотра гарантийной детали мы принимаем решение о причине приведшей ту или иную деталь к выходу из строя и в случае решения вопроса в пользу клиента высылаем подменную деталь клиенту для дальнейшего пользования. Второй путь это покупка такой же подменной детали по гарантийному соглашению ,в этом случае мы высылаем Вам новую деталь и после того как Вы ее поменяете, рекламационную деталь вы можете прислать на мануфактуру компании Airbarter. Если мы увидим, что деталь эксплуатировалась верно и в выходе из строя детали вины клиента нет, то мы возвращаем деньги внесенные клиентом по гарантийному соглашению.
Почему у конкурентов цена ниже?
90 процентов сайтов продающих детали пневмоподвески, продают Китайские запчасти, при это явно, что это Китай никто не пишет. Но Starke, VPM, HDE, Airbaget, Quatro Frenni, Miesler Automativ продают одни и те же читать далеепневмобаллоны выпущенные на китайском заводе Fat Chaisiss Technologis. Качество данных товаров прошедшие через 10 рук прежде чем попасть к Вам очень сомнительное. Есть компании, которые так же занимаются ремонтом и позиционируют себя не рынке не хуже нас. Но такую гарантию как мы пока давать никто не рискует, если вдаваться в подробности, то большинство компаний восстанавливающих амортизаторы делают это по технологиям далеким от совершенства, характерной их особенностью является использование клапана остаточного давления, через который они закачивают газ в амортизатор. Этот элемент очень уязвим и является основной причиной выхода из строя амортизатора сделанного по данной технологии. По поводу пневмобаллонов мы можем сказать, только одно слово- Dunlop, рукава произведенные именно этой всемирно известной корпорацией мы устанавливаем на наши пневмобаллоны премиум класса. Данные пневморукава сделаны в Англии.
А в Авито указано, что вы находитесь в Челябинске?
У нас не было цели ввести Вас в заблуждение.Дело в том, что на данный момент в Вашем городе нашего филиала нет. Но наша продукция стоит того, чтобы Вы на нее обратили внимание и потратили свое время. читать далееВ Вашем случае мы можем предложить Вам отправить данную деталь напрямую с завода либо прислать Вашу деталь к нам в ремонт, в этом случае Вы получите скидку 10 процентов. Хотя возможно нашим представителем в Челябинске будете именно Вы?
